Informazioni utili
Condizioni di prenotazione
Come funziona la prenotazione diretta di soggiorni, servizi ed esperienze al Relais Villa Bianca.
Ultimo aggiornamento: 11/10/2026
1. La richiesta
L'invio del modulo è una richiesta di prenotazione e non costituisce ancora un contratto: non viene addebitato alcun importo. Riceverete un codice e un link personale per seguirne lo stato.
2. La conferma, totale o parziale
Lo staff verifica la disponibilità della camera e di ciascun servizio. La conferma può essere:
- Totale: soggiorno e tutti i servizi richiesti sono disponibili.
- Parziale: il soggiorno è confermato ma uno o più servizi non sono disponibili; questi sono esclusi dall'importo e potremo proporvi alternative.
I servizi «su preventivo» vengono quotati nella conferma.
3. Il pagamento con link
Con la conferma riceverete un link di pagamento sicuro (pay by link) per l'importo indicato e l'eventuale scadenza. Il contratto si perfeziona con il pagamento entro il termine indicato; in mancanza la villa potrà liberare le date. Villa Bianca non riceve né conserva i dati della carta.
Soggiorno e servizi accessori restano voci distinte; l'imposta di soggiorno comunale, se dovuta, è indicata a parte.
4. Cancellazione e recesso
Si applicano le condizioni di cancellazione mostrate e accettate al momento della richiesta. Per i servizi di alloggio e del tempo libero con data determinata non si applica il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59, lett. n, Codice del Consumo).
5. Reclami e controversie
Per qualsiasi reclamo scrivete a booking@relaisvillabianca.it. Il consumatore può ricorrere agli organismi ADR previsti dal Codice del Consumo.
Testo predisposto come bozza tecnica: deve essere validato da un professionista prima della pubblicazione definitiva. I dati contrassegnati «da completare» saranno forniti dal titolare.
